Cronbach's alpha đo độ nhất quán nội tại của một thang đo: các câu hỏi cùng đo một khái niệm có 'đi cùng nhau' hay không. Bài giải thích cách đọc hệ số, khi nào cần và không cần tính, và những lỗi hay gặp khi báo cáo trong luận văn.
Phân tích số liệu
SPSS, R và jamovi cho người mới; đọc và trình bày bảng kết quả.